FAQ's

Si no encuentras aquí respuestas a tus preguntas no dudes en contactarnos aquí.

¿Dónde están ubicados?

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Nuestro Showroom esta ubicado en Torre Virreyes, Pedregal 24, Lomas de Chapultepec,Miguel Hidalgo, 11000, CDMX

Contamos con servicio a domicilio en CDMX y Área Metropolitana.

¿Cuál es su horario?

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Nuestros horarios en Casa Morera son:

Lunes a Viernes 9 am a 7 pm | Sábado 10 am a 6 pm | Domingo 10 am a 4 pm

El servicio a domicilio puedes agendar tu cita directo en el sitio web o por whatsApp.

¿Cuánto tiempo tarda en confeccionarse un traje?

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Tus prendas estarán listas de 1 a 2 semanas si escoges un tejido que tengamos disponible en México o bien, de 4 a 5 semanas si es un tejido de importación, a partir de haber realizado tu pedido y la toma de medidas. Al ser prendas personalizadas y a la medida requieren de un tiempo para alcanzar la calidad y el fit perfecto.

¿Cuánto dura una cita?

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El tiempo aproximado de duración de una cita es de 1 hr.

Si tengo un evento ¿Con cuánto tiempo de anticipación necesito agendar mi cita?

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Te recomendamos que consideres 2 meses de anticipación a la fecha de tu evento para que disfrutes la mejor Experiencia Sartorial.

¿Cuáles son sus datos de contacto?

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Mail: contacto@moreragrosso.com

Teléfono: +52 55 6629 4250

WhatsApp: +52 55 9225 1917

¿Tienen asesoría de imagen?

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Contamos con asesores de imagen especializados en el arte sartorial y nuevas tendencias que te brindarán una asesoría exclusiva y personalizada.

¿Qué pasa si mi prenda necesita ajustes?

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Garantizamos que tus prendas tengan el fit que deseas, en caso de requerir ajustes nosotros lo realizamos. Por favor escríbenos vía WhatsApp con tu nombre completo para ayudarte y poder brindarte la mejor solución.

¿Cómo funcionan las tarjetas de regalo?

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Los certificados de regalo lo puedes adquirir físico u online, esto permite que le regales a otra persona o a ti mismo un saldo para en un futuro canjearlo por prendas a la medida. *Las promociones no son acumulables.

¿Puedo aplicar una promoción con otra promoción?

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No, nuestras promociones y beneficios son exclusivas e intransferibles, no acumulables.

¿Cómo puedo agendar mi cita?

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Puedes agendar tu cita aquí

O escribirnos a través de WhatsApp y un asesor te ayudar a agendar en el día y horario que más te acomode.

+52 55 9225 1917

¿Puedo ir al showroom sin cita?

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¡Claro que sí! Nuestro showroom esta diseñado para que nos visites cuando tu prefieres con o sin cita.

¿Tiene algún costo la cita que realice al showroom?

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No, este servicio es completamente gratuito.

Necesito rentar una prenda de etiqueta ¿Ustedes cuentan con ese servicio?

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Por el momento no contamos con este servicio, sin embargo te invitamos a que visites nuestro showroom donde podrás diseñar, personalizar y comprar tu prenda a medida.

¿Que tipo de telas usan en Morera Grosso?

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Somos aliados de los mejores Lanificios del mundo, como Loro Piana, Scabal, Holland and Sherry, Carnet, Harrington Mills entre otros, así que estamos seguros que encontrarás lo que estás buscando en calidad, composición y diseño.

Trabajamos con tejidos desde Super 100 hasta Super 210 con diversas composiciones como Lana, Lino, Seda, Cashmere, Vicuña, Velvet, Algodón, etc.

¿Tienen prendas ready to wear?

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Tenemos una línea de RTW especializada en outerwear y accesorios. Las prendas como trajes, camisas, chalecos y jaquettes son Su Misura, lo que te permite portar una prenda única, diseñada por y para ti, 100% a tu medida.

¿Qué métodos de pago tienen?

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Puedes realizar tus pagos con el método que más te acomode, desde hacerlo en línea en la comodidad de tu casa desde moreragrosso.com, a través de un link de pago, con transferencia bancaria, efectivo o terminal bancaria con VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS.